Как выбрать подходящий рекламный канал

У большинства компаний проблема не в выборе канала, а в последовательности: платный поиск, платные соцсети и органический контент закупаются одновременно, оцениваются по одной и той же недельной цифре, и ни одному из них не дают достаточно времени показать, на что он способен.

Начните с решения, а не с площадки

Прежде чем выбирать, где размещать рекламу, запишите, какое решение должен принять клиент. Прорыв трубы решается за девяносто секунд с телефона; выбор школы занимает у семьи шесть недель и два разговора. Первое — задача для поиска. Второе — нет, и никакая стратегия ставок этого не изменит.

Подбирайте канал под способ принятия решения

Поиск забирает уже существующий спрос и работает, когда люди знают, чего хотят, и ищут это сейчас. Соцсети создают спрос и работают, когда человек захотел бы ваше предложение, если бы узнал о нём. Большинству компаний нужно и то и другое, но редко в равных долях и почти никогда одновременно.

Дайте каждому каналу задачу и показатель

Кампания привлечения, которую оценивают по стоимости продажи в первые две недели, всегда будет выглядеть провальной. Заранее решите, для чего нужна каждая кампания, какое свидетельство докажет, что она работает, и сколько времени у неё на это есть. Записанное заранее — это план. Записанное потом — оправдание.

Разбирайте по расписанию, а не по ощущению

Улучшаются те аккаунты, которые разбирают по установленному циклу: читают поисковые запросы, переносят бюджеты туда, где есть результат, выводят выгоревшие креативы до падения показателей. Ничего хитрого здесь нет. Это просто делают каждую неделю, что и делает такой подход редким.